Status: Hvorfor går der noget tabt ved tilbagelægning?

Ansvarlig: Tom

Der er ønske om (fra mindst en apotekssystemleverandør) at bestillinger kan “lægges tilbage”.

Det konflikter dog med at der kan være angivet leveringsinformation, der i så fald risikerer at gå tabt, med mindre der slås op på historikken:

Åsagen hertil er at leveringsinformation, forsendelse m.v. findes på bestillingen. Når apoteket “lægger en bestilling tilbage” afsluttes den uden at der foretages en effektuering. Næste apotek det evt. kan/vil udlevere skal herefter oprette en ny bestilling til sig selv.

Eksempel: Der bestilles en pakning på apotek A, men efter X uger har borgeren stadig ikke afhentet det bestilte, og apoteket “lægger bestillingen tilbage”. Dette gøres ved at bestillingen afsluttes uden at der effektueres noget. Efter nogen tid henvender borgeren sig på samme apotek A, eller evt. et andet apotek. Apoteket laver en ny bestilling til sig selv (for at låse). De ser ikke at lægen har skrevet “Vigigt! Skal tages sammen med kalk og vitamin D” i ordre-instruktionsfeltet.

Det skal afklares hvad formålet med dette er, om det er en nødvendighed, og om bestillingens status ikke gør ønsket overflødigt.

Hvis den initielle status på bestillingen er “bestilt” og dette er en ikke-låst status, så kan bestillingen vel enten forblive i denne status eller returnere til den, såfremt status har været en anden (fx “Ekspedition påbegyndt”).